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常见问题

先看这里,多半已经有答案

按开始、价格、流程、平台、数据、对比、AI 助手七组整理。平台的具体硬要求在各平台的指南页里。

01 开始之前

这是什么,要准备什么

闪电李思婷是什么?

一套 AI 驱动的跨境电商上架工具:把 1688 的商品链接加工成 OZON、NOON、Trendyol、Fordeal 上可直接上架的商品,标题、描述、图片、属性、价格五件事自动完成。

用之前要准备什么?

两样:一条货源商品链接,一份店铺授权(平台后台生成的 API 凭证或授权链接)。多语言内容、图片处理、类目属性、价格库存这些都不用你提前准备。

能先拿一个商品试试吗?

可以。注册送 10000 积分,先拿自己的一个商品把整条链路跑一遍:采集、生成、审核、上架,看完结果再决定要不要批量。

一条商品要多久?

平均约 1 分钟,从贴链接到可供审核,不含你自己审核的时间。图片多、属性复杂的商品会久一些。

02 价格与试用

怎么收费,积分怎么用

要多少钱?有免费额度吗?

注册即送 10000 积分,可以先拿自己的商品把流程试跑起来;之后按实际使用的环节计费,用多少算多少,具体资费以注册后产品内看到的为准。

计费是按商品算还是按步骤算?

按实际使用的环节算,每个环节有自己的积分口径。同一商品改完再提交时只重发受影响的步骤,已经成功的部分不会重做;具体费率在产品内可查。

积分用完了会怎样?

余额不足时任务不会继续往下跑,会在发起前就拦住并提示,不会出现跑到一半因为欠费失败的情况;充值后接着跑即可。

03 上架与流程

自动化到什么程度,哪一步必须你点

说全自动,到底哪一步要我自己做?

只有审核台这一步:内容、素材、上架信息全部就绪后才停下来问你,你点「通过」才会提交到平台。系统不会跳过你直接上架。

标题是每个平台各写一版吗?

是。不同平台的搜索习惯、字数上限、规格维度都不一样,有的平台每个规格要单独一个标题,系统就一个一个写,不做一条标题全平台复用。

图片上的中文会被换成当地语言吗?

会。主图和详情图里的中文自动替换成目标市场语言,尺寸按平台要求统一处理;主图可以生成营销图,视频也能自动合成。

上架失败要整批重来吗?

不用。平台返回的失败原因原样给你,改一处单独重试,只重发受影响的那几步,已经成功的部分不会重做。

能不能只上某一个平台、某一家店?

能。上哪些平台、哪些店铺由你在审核台勾选,同一份内容可以只投一个店,也可以一次投多个。

04 平台

支持哪些,没开通的怎么办

目前支持哪些平台?

OZON(俄罗斯)、NOON(沙特 / 阿联酋 / 埃及)、Trendyol(土耳其)、Fordeal(中东)四个。各自的硬要求写在对应平台的指南页里。

没开通的平台会写进支持列表吗?

不会。Amazon、TikTok Shop、Shopee、Lazada、AliExpress、eBay、Temu 属于在排期的接入计划,写进计划不等于现在可用,我们不会把它们标成已开通。

一个商品能同时上多个平台吗?

可以。商品内容在各平台之间共用,上架信息(价格、库存、编码、必填字段)按各平台要求分别准备;某个平台失败不影响其它平台已成功的部分。

平台规则变了怎么办?

平台规则由我们跟进,不需要你自己盯公告。因规则变更导致的上架失败,会把平台返回的原因原样告诉你,改完单独重试即可。

05 数据与安全

店铺凭证、商品数据、谁在动手

店铺授权凭证怎么存?

加密存储,只用于你自己的店铺操作,不做其它用途、也不对外提供。授权可以在平台后台随时撤销。

系统会自动改我的价格或者替我发货吗?

不会。改价、改库存、上下架都是你在系统里主动操作;订单发货也要你确认后才执行,系统不替你下单、不替你发货。

商品数据存在哪、能看到什么?

商品从采集箱进来,经审核台确认后进上架仓,上架成功后出现在 Listing 中心的在售列表;每一步的状态、失败原因与操作记录都在对应页面可查。

06 与其它工具的区别

和 ERP、模板导出、插件差在哪

和传统 ERP 差在哪?

传统 ERP 给的是模板和流程,填还是你自己填;我们把「上架」这段活直接干完:自己判断类目、把中文属性换成平台认可的说法、必填自动补齐,交付的是可以直接上架的商品。

和浏览器插件、表格导出的工具差在哪?

那类工具解决的是「把数据搬到平台上」,标题、图片、属性往往还是你来定;我们解决的是「这个商品在平台上能不能过、好不好卖」,内容与素材是一次生成好的。

生成的内容我不满意怎么办?

审核台里标题、卖点、描述、属性、价格都能改,改完再提交;不满意的商品也可以打回重做,不用接受默认结果。

07 AI 助手

AI 助手能替我做多少事

AI 助手是什么?能做什么?

产品内置的 AI 助手,用中文直接对话:查店铺、商品、审核单、任务、订单和积分,也能按你的指令改价、改库存、上下架、审核放行和发货,还可以设定时任务自己巡店。

它会不经过我就改价或发货吗?

不会。花钱、对外平台、批量和不可逆的动作都会先出确认卡片,写清改什么、改成什么,你点确认才执行;拒绝之后它不会自己重试。

能定时自己盯店吗?

可以。按你设置的时间与店铺巡检,发现缺货、任务失败、订单超时未发货、授权过期才提醒;不做无人值守的自动改价。

AI 助手要另外付费吗?

按对话实际消耗的 token 计入积分,和其它环节在同一份账单里(账单中叫「AI 助手对话」);积分不足会在发起前提示。

它会不会乱说数据?

AI 助手先查后答:数字都来自你账号里的真实数据,查不到就直说没查到,不编一个看着像的答案。

还有没答到的?直接问我们

咨询、演示、能不能接你的店,都可以直接问;也可以先拿一个商品跑一遍,再决定。